Ménage à domicile à Cachan

Questions fréquentes — menage à Cachan

Tout ce que nos clients de Cachan nous demandent avant de réserver.

Que faire si je ne suis pas chez moi le jour J (clés, code) ?

Plusieurs options à Cachan : remise des clés à un voisin, dépôt en boîte à clés sécurisée, code d'accès digicode, ou clé confiée en début de contrat avec un protocole de garde signé. La traçabilité est assurée à chaque entrée et sortie du logement.

Êtes-vous assurés en cas de casse pendant le ménage ?

Oui. Nesfag Services est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle. En cas d'incident matériel pendant l'intervention à Cachan, vous êtes intégralement indemnisé. Nos techniciens sont formés à manipuler avec soin objets fragiles, électroniques et mobilier de valeur.

Lavez-vous aussi les vitres et le linge en option ?

Oui. Le nettoyage de vitres intérieures est inclus sur les grands ménages, et peut être ajouté en option sur les ménages réguliers à Cachan. Pour le linge (lessive, repassage), c'est une option à préciser : on adapte la durée d'intervention en conséquence.

Aurai-je toujours le même technicien à chaque intervention ?

Oui, c'est un engagement fort sur les contrats réguliers à Cachan. Le même technicien revient à chaque passage : il connaît votre logement, vos préférences, vos finitions. En cas d'absence (congés, maladie), un binôme briefé prend le relais sans rupture.