Ménage à domicile à Rosny-sous-Bois

Questions fréquentes — menage à Rosny-sous-Bois

Tout ce que nos clients de Rosny-sous-Bois nous demandent avant de réserver.

Que faire si je ne suis pas chez moi le jour J (clés, code) ?

Plusieurs options à Rosny-sous-Bois : remise des clés à un voisin, dépôt en boîte à clés sécurisée, code d'accès digicode, ou clé confiée en début de contrat avec un protocole de garde signé. La traçabilité est assurée à chaque entrée et sortie du logement.

Aurai-je toujours le même technicien à chaque intervention ?

Oui, c'est un engagement fort sur les contrats réguliers à Rosny-sous-Bois. Le même technicien revient à chaque passage : il connaît votre logement, vos préférences, vos finitions. En cas d'absence (congés, maladie), un binôme briefé prend le relais sans rupture.

Faites-vous le ménage avant un état des lieux ?

Oui, c'est l'une de nos prestations les plus demandées à Rosny-sous-Bois. Nous effectuons un grand ménage complet pour vous aider à récupérer votre dépôt de garantie. Cuisine, salle de bain, sols, vitres intérieures — tout est couvert.

Êtes-vous assurés en cas de casse pendant le ménage ?

Oui. Nesfag Services est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle. En cas d'incident matériel pendant l'intervention à Rosny-sous-Bois, vous êtes intégralement indemnisé. Nos techniciens sont formés à manipuler avec soin objets fragiles, électroniques et mobilier de valeur.